إذا تقدمت لوظيفة في شركة كبيرة أو بالخارج، فعليك أن تستعد إلى المُنافسة القوية، فمن الصعب أن تتعرّف على ما هو المتوقع حقًا من مُختص التوظيف. وحتى إن كان لديك سُمعة طيبة وسيرة ذاتية مُبهرة، فأنت لست بعد بمآمن من اسئلة المواقف في مقابلة العمل .
في كل مُقابلة عمل ستواجه على الأقل ثلاث مراحل؛ في المرحلة الأولى، يُمكن أن تتوقع الإقصاء من المُقابلة عبر الهاتف. وفي حالة اجتيازها، تأتي المرحلة الثانية والتي ستكون بمثابة الجولة الأولى من الانترفيو الشخصي، والتي ستحمل أنواع مختلفة من الإختبارات مثل اختبار القياس النفسي واختبار القدرات.
أما المرحلة الثالثة فستكون الجولة الثانية من المقابلة الشخصية والتي غالبًا ما ستحتوي على اسئلة المواقف، والتي سيكون عليها تركيزنا الرئيسي في هذه المقالة.
كيف تُجيب على اسئلة المواقف في مقابلة العمل ؟
اسئلة المواقف في مقابلة العمل
تُساعدنا أسئلة المواقف علي فهم طريقة تفكيرك؛ سوف تُعرّفك كفرد، وجزء من الفريق، وكشخص داخل المنظومة التي تقدمت للعمل بها. فهذه الأسئلة في غاية الأهمية، وما هو مُثير أكثر للإهتمام هو إنه لا يتم سؤالها من خلال خبراء الموارد البشرية، ولكن عن طريق رئيسك المُحتمل أو خبراء في هذا الخط من العمل.
وهذا يعني أنهم بالفعل قد مروا بهذه المواقف من قبل والآن يريدون سماع وجهة نظرك وكيف ستقوم بحل هذا الموقف بالأخص.
قرار تعيينك يبدأ من هُنا!
دعنا نساعدك علي فهم ما يُمكن توقعه في هذه المرحلة الهامة حيث سُيطلب منك الإجابة عن ثلاث لخمسة من اسئلة الانترفيو الخاصة بالمواقف ، وبُناء علي إجابتك سيتم إتخاذ قرار التوظيف.
لا توجد إجابات خاطئة!
في الحقيقة، لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة! فهناك فقط إجابات جيّدة أو لا. فكيف تكن لديك إجابة جيدة؟! ببساطة كُن صادقاً! فالصدق هو المهارة الرئيسية التي تجعلك تتعامل مع اسئلة المواقف في مقابلة العمل بسلاسة. فإذا حاولت الإجابة بدهاء سيعرفون وسيُحكم عليك بالفشل!
تذكر أن هولاء الأشخاص يعرفون تمامًا وظيفتهم وقد مروا بكل موقف تم وصفه فلن يُمكن خداعهم. كُن صادقًا إذًا وقم بالإجابة علي الموقف بالطريقة التي تعتقد بمصداقيتها. وإذا كنت لا تعرف الإجابة، كن صادقاً وقل” آسف، ولكن في خلال خبرتي العملية لم يسبق لي التعامل مع موقف مثل هذا، وقد أطلب من زملائي المساعدة والنصيحة”. بذلك ستنال احترامهم وقد تحصل علي نُقطة إضافية لكونك مُتعاون مع فريقك أيضًا.
الخبرة تساوي أمثلة ومواقف مماثلة!
فهناك العديد من اسئلة المواقف في مقابلة العمل ، ولكن في النهاية ما يؤخذ في عين الإعتبار هي خبرتك وطريقة تفكيرك. حاول أن تبدأ إجابتك بـ” لقد كنت في موقف مُماثل من قبل، اسمحوا لي أن أُشارككم كيف قمت بالتعامل معه”.
قد يُطلب منك أن تشرح كيف ستقوم بحل المشكلة إذا وجدت زميل لك يسرق أشياء لا أهمية لها مثل علكة أو أدوات المكتب. وتذكر سيحاولون الضغط علي الجانب الإجتماعي والحسي لديك. ولكن لا تفاوض في السرقة، أليس كذلك؟
وسيتم ربط الكثير من الأسئلة بُرتبتك الوظيفية. علي سبيل المثال، إذا كنت تقدمت لوظيفة مُدير تطوير الأعمال في مجال تجارة التجزئة، قد يتم سؤالك عن كيفية حل أزمة حريق نشب أثناء عطلتك.
ماذا ستفعل إذا لم يُكن إنذار الأمان يعمل ولن تستطيع إيجاد خبراء لإصلاحه خلال الثمان وأربعون ساعة القادمة؟ فهذه النوعية من الأسئلة تهدف إلى اكتشاف مدى تركيزك، مرونتك، وإلتزامك. إذا لم يكن لديك استعداد للإلتزام طوال الوقت لمثل هذه المواقف، فالأفضل ألّا تتقدم لوظيفة من هذا القبيل!
اسئلة المواقف في مقابلة العمل قد تُثير الخوف لدى بعض الأشخاص فيبدؤون في الثرثرة حول كل شئ أو لا شئ فقط لملء الفراغ. كُن مُسيطراً! عليك بالتركيز والصدق. فهذا ما قمت بفعله في الماضي، وتعرف كيف ستسير الأمور. ويُمكنك فعلها أيضًا هذه المرة!
