هل ظهر لك إحدى الإعلانات عن مُنتج أو خدمة بينما كُنت تتصفح حساباتك على السوشيال ميديا؟ لابُد أنك صادفت إعلانًا مدفوعًا بينما كُنت تبحث عن أمرٍ ما في مُتصفح جوجل، أو رُبما تساءلت عن ترتيب المقالات على مُحركات البحث وما أصلها؟ يربط كل ذلك أمر واحد، وهي مجالات العمل في التسويق الالكتروني .
أضحى التسويق الإلكتروني الخطوة التي لا يُمكن الإستغناء عنها في أي مشروع تُجاري أو خدمي، ولذلك فإن رغبة العديد من الأشخاص في العمل في التسويق الالكتروني تتزايد بشكل تصاعدي مع إقبال أصحاب الأعمال والشركات على الإستثمار في الجانب الذي سيجلب العُملاء المُحتملين، وبالتالي سيزيد من المبيعات.
الأمر الذي يُفسر بشكل قاطع إقبال آلاف الأشخاص على مجالات العمل في التسويق الالكتروني ، خاصةً وأنها لا تخلو من الجانب الإبداعي، إلى جانب أنها كثيرة ومُتنوّعة، كما أن مصادر تعلمّها أصبحت سهلة الوصول.
والتسويق الإلكتروني بشكل عام هو بمثابة الإعلانات التي تبرز مزايا المُنتج أو الخدمة عن طريق الإنترنت، وذلك من خلال عدد من القنوات مثل: المواقع، مُحركات البحث، السوشيال ميديا، البريد الإلكتروني والتطبيقات المُختلفة.
ما فائدة تعلم التسويق الالكتروني ؟
أصبحت مجالات العمل في التسويق الالكتروني – أو الديجيتال ماركتينج – من أكثر المجالات الحديثة إقبالًا واهتمامًا من الخريجين الجُدد والراغبين في تحويل مسارهم الوظيفي، أو حتى الباحثين عن عمل.
ولكن السؤال هو لماذا لقى مجال التسويق الإلكتروني كل هذا الصدى خلال السنوات الأخيرة؟ وما الذي يجعلك أنت أيضًا تُفكّر في خوض تجربتك الخاصة في هذا المجال؟
يُمكننا إجمال الأسباب التي قد تُشجعّك على العمل في التسويق الالكتروني فيما يلي:
- الحاجة إلى المُسوّقين الإلكترونيين في ازدياد دائم، وبالتالي فُرص العمل المُتاحة لوظيفة المُسوّق الإلكتروني ستزداد. حيث وضحت عدد من الإحصائيات أن ما يُعادل 69% من الشركات تنتوي تعيين مُسوّقين أكثر بسبب حاجتهم المُلّحة إليهم.
- يُتيح التسويق الإلكتروني أكثر من مجال للعمل. وبالتالي يُمكنك الإختيار من بين العديد من المجالات على حسب ميولك.
- يُعد التسويق الإلكتروني بمجالاته المُختلفة سهل التعلُّم، خاصةً وأن مصادر تعلُّمه كثيرة، ويُمكن الوصول إليها بسهولة.
- يحصل العاملون في مجال التسويق الإلكتروني على راتب شهري مُمتاز، وكُلّما زادت سنوات الخبرة كُلّما زاد الراتب.
- يسمح لك العمل في التسويق الالكتروني بتعلُّم مهارات ريادة الأعمال بشكل كبير، خاصةً إذا تعلّمت من خلال مكان موثوق.
بحكم عملك في مجال التسويق الإلكتروني ستضطر إلى التعامل مع العديد من العُملاء ما يتطلب منك التحلّي بمهارات التواصل.
كما أن عليك أن تتحلى ببعض مهارات القيادة، حيث أنك ستكون المسئول عن جميع الموظفين العالملين في تخصصات التسويق الإلكتروني.
- بدراسة التسويق الإلكتروني، يُمكنك البدء في العمل الحر من خلال المواقع المُخصصة لذلك، وهو الأمر الذي سيجعلك تُدير أعمالك بنفسك.
- كما يُمكنك أيضًا بدء مشروعك الخاص والذي تُقدّم من خلاله خدمات التسويق الإلكتروني للشركات والمؤسسات المُختلفة.
- العمل في التسويق الالكتروني إلى جانب أنه مُجدي ماديًا، فإنه من المهن التي تتطلب لمحة إبداعية، وهو الأمر الذي يجعل العمل فيه مُمتعًا وغير نمطيًا.
أي أنك ستضمن أن عملك يحمل شيئًا من الإبداع، وأنه بعيد عن الملل.
كيفية تعلم التسويق الالكترونى
رحلتك مع العمل في التسويق الالكتروني لابُد أن تبدأ من التعلُّم أولًا ولا شك. ولكن، لكي تُتقن ما تتعلمه تحتاج أولًا أن تضع خطة دقيقة وفعّالة للتعلّم، سواء قررت أن تتعلم ذاتيًا، أو أن تلتحق بإحدي المعاهد التي تُعلّم التسويق الإلكتروني.
المهم ألّا تتعجّل وأن تُعطي فترة التعلّم وقتًا ومجهودًا كافيًا حتى تُتقن الحرفة بالشكل الذي يؤهلك للإنطلاق إلى بيئة العمل وإثبات كفاءتك.
ولذلك فقد صممنا لك خطة مُتكاملة وفعّالة تُناسب تعلم التسويق الالكتروني للمبتدئين وتأخذك من البداية إلى الإحتراف الذي سيدعمه بعد ذلك الخبرة العملية التي ستكتسبها من العمل في التسويق الالكتروني ، إليك الخطوات بالتفصيل:
1. تعلّم التسويق أولًا
هذه المعلومة يغفل عنها الكثيرون على الرغم من أهميتها. تخيّل أنك تبني منزلًا دون أساس، هل تتوّقع أن يستمر طويلًا؟ بلا شك لا.
الأمر نفسه يسري على هذه الحالة، فلكي تتعلّم التسويق الإلكتروني لابُد أولًا أن تتعلم أصول علم التسويق نفسه، خاصةً وأنت تعرف أن التسويق الإلكتروني في نهاية الأمر يندرج تحت مظلة التسويق الكُبرى.
لذا أبحث عن مصادر لتعلّم التسويق أولًا، يُمكن أن تكون هذه المصادر عبارة عن كُتب عن التسويق، مقالات ثرية، أو حتى دورات تدريبية، المهم أن تكون ذات ثقة كافية.
2- حدد تخصصك
في هذه المرحلة، أنت بحاجة إلى أن تتعرّف على مجالات العمل في التسويق الالكتروني أولًا قبل أن تختار أي مجال من بينهم توّد أن تتخصص فيه.
وهُنا، نُحب أن نُشير إلى خطأ شائع آخر يقع فيه العديد من المُبتدئين، وهو الإعتقاد بأنك يُمكن أن تبدأ في العمل في التسويق الالكتروني ككل، والأصّح هو أن تتخصص أولًا في إحدى مجالاته، بل يُمكنك أن تُكمل في هذا التخصص إن شئت.
ولذلك فإن اختيارك لتخصص واحد من بين مجالات التسويق الإلكتروني يُمكن أن يؤهلك إلى أن تُصبح مُتخصص في التسويق الإلكتروني بشكل عام من خلال خبرتك التي تكتسبها عمليًا، إلى جانب المعرفة النظرية التي يُمكن أن تكتسبها من خلال مصادر التعلُّم المختلفة.
ولكي نُسهّل عليك مهمة البحث، هذه هي تخصصات العمل في التسويق الالكتروني التي يُمكنك الاختيار من بينها:
- مُتخصص تهيئة محركات البحث SEO Specialist.
- كاتب المحتوى التسويقي والإعلانات Content/Copywriter.
- متخصص تسويق السوشيال ميديا Social Media Marketing Specialist.
- مُختص تسويق محركات البحث Search Engine Marketing Specialist.
- مُتخصص التسويق عبر البريد الإلكتروني Search Engine Marketing Specialist.
- مختص تسويق عن طريق الهاتف Mobile marketing Specialist.
- مُتخصص التسويق التكاملي Integrated marketing Specialist.
- مختص إعلانات جوجل Google Ads Specialist.
- مُتخصص تحليلات جوجل Web Analytics Specialist.
- مختص تحسين مُعدلات التحويل Conversion rate Specialist.
- مُتخصص علاقات عامة تسويقية Digital PR Specialist.
- مُسوق بالعمولة Affiliate Marketing Specialist.
- مُسوّق عبر المؤثرين Influencer marketing specialist.
3. تحديد مصادر التعلُّم
هُنا تأتي المرحلة الأهم في رحلة العمل في التسويق الالكتروني ، وهي تحديد المصادر التي ستتعلّم منها. والآن أنت أمام خيارين، إما التعلُّم الذاتي أو التعلُّم من خلال معهد مُتخصص في البلد التي تُقيم بها. دعنا نُفصّل لك الخيارين كي تُقرر أيهما يُناسبك:
أولًا: التعلُّم الذاتي
العديد من الأشخاص يُفضلّون هذا الحل دائمًا كونه الأسهل والأقل تكلفة، خاصةً إذا كان الشخص مُبتدئ أو حديث التخرج.
وقبل أن نُرشح لك بعض المصادر التي يُمكنك الإعتماد عليها في تعلُّم التسويق الإلكتروني، دعونا نؤكد على عدد من النقاط التي يجب الإنتباه لها خلال رحلتك في التعلُّم الذاتي.
- ضع هدفًا مُحددًا جدًا للتعلّم (مثال: أوّد أن أتعلّم تحسين مُحركات البحث)
- طبّق قاعدة SMART على هذا الهدف.
وهذه القاعدة ترمز إلى (S= specific مُحدد، M= measurable يُمكن قياسه، A= Attainable يُمكن تحقيقه، Relevant مُهمًا لك بشكل شخصي، Time bound = مُحدد بإطار زمني).
وإذا أردنا تطبيق هذه القاعدة على الهدف الذي حددناه من قبل سيكون كالتالي:
- الهدف المُحدد: إتقان تحسين محركات البحث.
- يُمكن قياسه: عن طريق التجربة بعد التعلّم لقياس مدى النجاح.
- يُمكن تحقيقه: نعم، فهُناك هدف مُحدد ومصادر مُتاحة للتعلم.
- مُهمًا لك بشكل شخصي: إذا تأكدت أن هذا هو المجال الذي توّد استثمار وقتك ومجهودك فيه، فالإجابة بالطبع ستكون نعم.
- مُحدد بإطار زمني: هُنا لابُد أن تضع مُدة زمنية منطقية وكافية من أجل إتقان هذه المهارة، ولا تتعجّل وتضع مُدة زمنية غير كافية، حتى لا تخسر الشرط الثالث من شروط قاعدة سمارت وهو أن يكون الهدف قابل للتحقيق.
3. لا تعتمد على مصدر واحد للتعلُّم، الأفضل أن تعتمد على أكثر من مرجع مُتنوّع. سيُساعدك ذلك على إثراء معلوماتك ويُعطيك فرصة الإطلّاع على تجارب عدد أكبر من الخُبراء، وبالتالي ستُكوّن معرفة أفضل.
4. طبّق ما تتعلم أولًا بأول، التطبيق العملي سيُعطي فرصة قياس مدى فهمك لما تعلمت وسيضمن لك أن تنطلق إلى مرحلة الحصول على وظيفة وأنت بكامل استعدادك.
5. اصنع لنفسك شبكة من المعارف المُهتمين بنفس مجالك، يُمكنك الإعتماد عليهم في تشجيعك على التعلّم ووضع خطة سويًا ومُتابعتها كل فترة.
ولكن احذر أن تعتمد على شخص بشكل كامل إلى الحد الذي يؤثر على أداءك في حالة أن تعثّر هذا الشخص ولم يُكمل رحلة التعلُّم.
6. يُمكنك تقسيم الهدف الواحد الكبير إلى عِدة أهداف صغيرة، سيُساعدك ذلك على مُتابعة الأهداف بشكل أفضل، كما ستشعر بالإنجاز والتقدم في كل مرة تنتهي فيها من هدف صغير.
مصادر التعلّم الذاتي للتسويق الإلكتروني
الآن وقد أصبحت الصورة أفضل بالنسبة لك فيما يخص خطواتك الأولى في رحلة العمل في التسويق الالكتروني ، تأتي مرحلة اختيار المصادر التي يُمكنك من خلالها تعلم التسويق الالكتروني، ويُمكن أن نُجملها في النقاط التالية:
- قراءة كُتب عن التسويق الإلكتروني.
- قنوات اليوتيوب، ولكن تأكد فقط من أن الشخص الذي يقوم بإعطاء مُحاضرات عن التسويق الإلكتروني هو شخص جدير بالثقة ولديه الخبرة الكافية.
- الدورات التدريبية الأونلاين التي يُقدمها موقع جوجل الشهير. والتي يُعد كورس أساسيات التسويق الإلكتروني أشهرها.
- الدورات التدريبية التي تُقدمها مواقع الكورسات الشهيرة، مثل يوديمي، كورسيرا، لينكد إن وإدراك.
- المقالات الموثوقة على الشبكة العنكبوتية من المصادر التي يُمكنك الإستزادة منها لإثقال معلوماتك.
ومن أجل قراءة مقالات تحمل فائدة حقيقية، نُرشح لكم بعض أهم المواقع والمُدونات التي يُمكنكم الإعتماد عليها:
- الدروس الصوتية (Podcasts) من المصادر التي يُمكنك استغلاها لتعلُّم التسويق الإلكتروني.
- الندوات عبر الإنترنت (Webinars) تُعد أيضًا من المصادر التي يُمكن أن تُثري معلوماتك عن التسويق الالكتروني. كل ما عليك فعله هو البحث على جوجل على الندوات عبر الإنترنت الخاصة بالتسويق الإلكتروني وستجد العديد من الإقتراحات التي يُمكنك الاختيار من بينها.
- حضور المؤتمرات والندوات التي تُعقد بشكل دوري والتي تستضيف خبراء في المجال، وبالطبع ستستفيد من خبراتهم وستلتقي أيضًا بزملاء لك من نفس مجالك، وبالتالي ستُعزز من دائرة علاقاتك المهنية، الأمر الذي قد يعود عليك بالفائدة في خطواتك المُقبلة.
- تابع الخبراء في مجال التسويق الالكتروني على مواقع السوشيال ميديا – ولا سيّما موقع لينكد إن الشهير – وزد من معلوماتك عن المجال من أصحاب الخبرة.
- انضم إلى المجموعات والصفحات المُهتمة بالمجال، وابق على إطلّاع بكل ما هو جديد عن عالم التسويق الإلكتروني. كما أن ذلك سيُعيطك فرصة التعرّف على أشخاص من نفس مجالك.
ثانيًا: التعلم عن طريق الدورات التدريبية
لا شك أن الدورات التدريبية – خاصةً المُعتمدة والموثوقة – أصبحت من أساليب التعلُّم الجديدة التي يُمكن أن تضعك على أول الطريق في أي مجال توّد الإنضمام له.
ومن حُسن الحظ أن الدورات التدريبية والكورسات الخاصة بمجالات التسويق الإلكتروني المُختلفة كثيرة ومُتنوّعة.
ما تحتاجه فقط هو التأكد من مصداقية وموثوقية الجهة التي ستختارها لدراسة التسويق الإلكتروني.
وسواء قررت الحصول على الدورة التدريبية عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي في المعهد أو المكان الذي تُجرى فيه الدورة فإن الإلتزام بالحضور والتطبيق أولًا بأول أمور أساسية من أجل تحقيق أقصى استفادة من الدورة التدريبية.
تتنوّع كورسات التسويق الالكتروني لتشمل الكورسات الأونلاين، والتي يُعد أشهرها الدورات التدريبية التي يُقدّمها جوجل – والتي أشرنا إليها فيما قبل – إلى جانب الكورسات المُقدمة من المواقع العالمية والعربية الشهيرة الخاصة بالكورسات، والتي تم الإشارة إليها أيضًا فيما مضى.
ويُفضّل البعض حضور الدورات التدريبية في مكان مُختص من أجل التواصل بشكل أسهل مع المُحاضر والحصول على الفائدة الكاملة.
ومن أجل مُساعدتك على اختيار الجهة التي ستحصل من خلالها على الدورة التدريبية، إليكم بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار عند الاختيار:
- جهّز قائمة بجميع الأماكن والمعاهد التي تُقدّم دورة تدريبية عن التسويق الالكتروني.
- ابحث عن معلومات عن كل جهة على حدة، على أن يكون أهم ما تحرص على معرفته هو وصف الكورس ومحتوياته، مُدته، وتكلفته.
- حدد من هو المُحاضر الخاص بكل دورة وقُم بالبحث الجيّد عن خبرته في العمل في التسويق الالكتروني ، يُمكنك القيام بذلك عن طريق البحث على جوجل أو على مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بكل مُحاضر.
- كما يُمكن أن تستعين بالطُلاب السابقين لهذا المُحاضر من أجل معرفة آراءهم في مدى كفاءة المُحاضر والكورس بشكل عام.
ويُمكن الحصول على مثل هذه المعلومات عن طريق مجموعات فيس بوك الخاصة بمجال التسويق الإلكتروني، أو عن طريق أدوات البحث على مواقع التواصل الإجتماعي.
- من ضمن المعلومات التي تحتاج إلى التأكد منها هي إذا ما كان الكورس مُصاحب لتدريب عملي أو يتضمن تطبيق عملي أو مشروع تخرّج يُمكنك من خلاله قياس مدى فهمك لما تعلمت.
والأفضل دائمًا هو الحصول على كورس بتدريب عملي، فالعلم النظري برغم أهميته إلّا أنه ليس كافيًا.
- الآن بعد أن كوّنت فكرة عامة عن الجهات والمُحاضرين، يُمكنك اختيار الأفضل بالنسبة لك في ضوء المعلومات التي جمعتها.
ثالثًا: التعلُّم عن طريق الحصول على فترات التدريب
هذا الخيار لا يضمن لك فقط تعلُّم التسويق الإلكتروني، بل قد يضمن لك العمل في التسويق الالكتروني مُباشرة بعد الحصول على فترة تدريب. ومن حُسن الحظ أن العديد من الشركات أصبحت تُقدّم فُرصًا لا بأس بها لإستضافة فترات التدريب.
أعددنا لك في جوبزيلا دليل كامل عن فترات التدريب، والأمور التي يُمكن أن تُنجح أو تُفسد هذه التجربة، يُمكنك تحميله من خلال هذا الرابط.
يُمكنك العثور على العديد من فُرص التدريب عبر مواقع التوظيف، ابحث عن تخصص التسويق الإلكتروني وقدّم على فرصة تدريب ولن تندم أبدًا.
بل ستكون هذه فرصتك الكُبرى في الحصول على تدريب عملي مُكثف يؤهلك لأن تُقدّم فيما بعد على فرص عمل بشكل اعتيادي.
ولكن عليك تدعيم فترة التدريب هذه بالتعلُّم الذاتي عن طريق المقالات أو الكُتب كما أشرنا فيما سبق.
4- حاول التطبيق على ما تعملت
لا تستهن أبدًا بهذه المرحلة، فالإنطلاق إلى سوق العمل في التسويق الالكتروني يتطلب استعدادًا من نوع خاص وجاهزية كاملة.
ولكي تختبر فترة تعلّمك سواء الذاتي أو بوساطة دورة تدريبية لابُد أن تقوم بتطبيق ما تعلمت، حيث سيظهر لك الكثير من التساؤلات والنقاط التي ستتطلب المزيد من التعلّم والتثقيف.
وهُنا تأتي أهمية هذه المرحلة، وهي قياس مدى جاهزيتك للوظيفة التي ترغب بها. ولكن السؤال هُنا هو كيف يُمكنك القيام بذلك، والأمر بسيط يُمكن إجماله فيما يلي:
- الحصول على فترة تدريب في إحدى الشركات كما أشرنا سابقًا.
- العمل الحر على مشاريع قصيرة المدى. ويُمكنك البدء من خلال المواقع الشهيرة للعمل الحر مثل: مستقل، خمسات، أب وورك وغيره.
- يُمكن أن تطلب التدريب أو المشورة على يد خبير في التسويق الإلكتروني.
- يُمكنك البدء في موقعك الخاص أو مدونتك الخاصة – حتى إذا كان بغرض التدريب فقط – من أجل أن تقوم بتطبيق ما تعلمت.
5- احصل على شهادة
هذه الخطوة لن تُفيدك فقط عند التقديم على العمل في التسويق الالكتروني ، ولكنها أيضًا ستُعطيك فرصة ذهبية لقياس مدى فهمك لما تعلمت مُسبًقا.
والحصول على شهادة سيُعطيك دفعة ثقة، كما سيُعطي لمختص التوظيف فيما بعد انطباع بجديتك واحترافيتك في العمل.
القائمة التالية تتضمن أهم الشهادات التي يُمكنك الحصول عليها من خلال أكبر المواقع والمعاهد العالمية المُختصة:
- Google Ads certification.
- Digital marketing Institute.
- Google digital garage.
- Certificate of digital marketing from Udemy.
- Digital Marketing Specialization from Coursera.
العمل في التسويق الالكتروني
الآن وقد أتمتت استعدادك لخوض عالم التسويق الإلكتروني من بابه الواسع، دعنا نخوض أكثر ونتعرف على أنواع وأشكال التسويق الإلكتروني كي تكتمل الصورة لديك.
أنواع العمل في التسويق الالكتروني
يشمل العمل في التسويق الإلكتروني العديد من الأشكال والوسائل المُتاحة، وتُعد الأشكال التالية هي الأساسيات التي يعتمد عليها المُسوّق في تنفيذ خطته التسويقية.
1. Content Marketing /التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى يعني كتابة المحتوى التسويقي الذي يُساهم في تعزيز العلامة التجارية للشركات ويسهم في عملية التسويق بشكل أساسي. وقد يعتقد البعض خطئًا بأن كتابة المحتوى تقتصر فقط على كتابة المقالات، ولكن الأمر غير ذلك.
وإنما يشمل التسويق بالمحتوى تجهيز أي محتوى يُمكن استخدامه في القنوات المُختلفة مثل وسائل التواصل الإجتماعي، مُحركات البحث، الأدلة التعليمية الخاصة بالشركة، الكُتب الإلكترونية، الفيديوهات، المدونات الصوتية، التصريحات الصحفية، اللافتات الإلكترونية، البريد الإلكتروني، وغيرها الكثير.
لا تقتصر مُهمة التسويق بالمحتوى على الترويج والإعلان عن الشركة ومُنتجاتها، وإنما تكمُن واحدة من أهم أهدافها في تقديم الفائدة للجمهور. والذي بدوره سيُشكّل نوع من الثقة والرابط بين الجمهور والشركة، وبالتالي سيزيد من توافد العُملاء المُحتملين على الخدمات المُقدمة من الشركة، ومع الاستدامة سيؤدي إلى زيادة المبيعات.
2. SEO /التسويق عن طريق مُحركات البحث
أهمية أُخرى للتسويق بالمحتوى تكمُن في كونه البذرة التي تبدأ من خلالها عملية التسويق عبر محركات البحث. والتسويق عبر محركات البحث مُهمتة الأساسية هو أن يجعل المحتوى المكتوب يظهر في نتائج البحث الأولى، والذي يضمن بذلك وصول المحتوى إلى مجموعة أكبر من العُملاء وزيارات أكثر للموقع.
3. Pay per click /الدفع عن النقر
الدفع عند النقر هي واحدة من مجالات العمل في التسويق الالكتروني التي أصبحت مطلوبة بشدة الآن. ويُعبر هذا المصطلح عن الإعلانات المدفوعة التي تُجرى على مُحرك البحث جوجل.
وتختلف هذه الطريقة في التسويق عن سابقتها (التسويق عبر محركات البحث) في كون السابقة لا تحتاج إلى الدفع، وإنما تعتمد فقط على جودة المحتوى وبعض الأمور التقنية الخاصة بالموقع، في حين أن هذه الطريقة في التسويق تعتمد على الدفع المادي، وينتهي ظهور الإعلان أو الصفحة في النتائج الأولى إذا توّقف الدفع.
4. Social Media Marketing /التسويق عن طريق السوشيال ميديا
يتضمن ذلك كل وسائل التسويق عن طريق منصات التواصل الإجتماعي، خاصةً من خلال الإعلانات المدفوعة أو من خلال المنشورات الإعلانية التي تتم عبر الصفحات..
ويشمل ذلك التسويق عن طريق مواقع مثل فيس بوك، تويتر، لينكد إن، انستجرام وغيرها من مواقع التواصل الإجتماعي.
5. Email Marketing /التسويق عن طريق البريد الإلكتروني
وهو عبارة عن إرسال رسائل بريدية إلى قاعدة البيانات الخاصة بعُملاء الشركة من أجل الإعلان عن إحدى الخدمات أو المُنتجات التي تقدمها الشركة، أو التواصل مع العُملاء لتذكيرهم بخدمات الشركة وخلق نوع من الصلة بين الشركة وعُملائها.
ولكن هُناك عدد من المُمارسات والخطوات التي يجب عليك اتباعها من أجل إنشاء رسالة بريدية تسويقية ناجحة، من بينها أن يحث المحتوى العميل على القيام بخطوة ما، وأن تُضفي طابع شخصي على الرسالة الإلكترونية، وأن تُعطي فرصة للعميل ليُحدد تفضيلاته فيما يخص تلقّي سلسلة الرسائل الإلكترونية الخاصة بشركتك.
6. Mobile Marketing /التسويق عن طريق الهاتف
يهدُف التسويق عن طريق الهاتف إلى الوصول إلى الجمهور المُستهدف عن طريق الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. وأصبح التركيز على هذا النوع ضرورة كون الغالبية العُظمى من الأشخاص يُفضلون استخدام الهواتف الذكية أكثر من أجهزة الحاسوب.
7. Marketing Analytics /تحليلات التسويق
واحدة من أهم ميزات التسويق الإلكتروني هي سهولة تحليله، خاصةً وأن تتبُّع سلوك العملاء من الطُرق الفعّالة التي تساعد المُسوّق على تطوير خطته التسويقية. ولذلك فإن مجالات العمل في التسويق الالكتروني فيما يخص التحليلات أصبحت من بين الأهم على الإطلاق .
ويقوم بمُهمة التحليل مُختص إعلانات جوجل ومُختص السيو بشكل أساسي، كما يُمكن أن يقوم ببعض مهام التحليل مُدير التسويق الإلكتروني في الشركة.
8. Affiliate Marketing/ التسويق بالعمولة
أصبح التسويق بالعمولة من أكثر أنواع العمل في التسويق الالكتروني انتشارًا في الأونة الأخيرة. حيث أن فكرته على بساطتها إلّا أنها أثبتت فعاليتها بقوة، حيث تقوم فكرة التسويق بالعمولة على الإتفاق على تسويق مُنتج أو خدمة مُقابل الحصول على نسبة من الأرباح بعد تحصيلها.
9. التسويق عبر المؤثرين
واحدة من طرق التسويق الإلكتروني التي بزغت مع تطوّر مواقع التواصل الإجتماعي وتوّسعها، وتعتمد على التواصل مع المؤثرين ومشاهير السوشيال ميديا من أجل الإعلان عن المنتج أو الخدمة التي تُقدمها الشركة مُقابل الحصول على مبلغ مالي مُحدد.
وقد أثبتت هذه الطريقة فعاليتها مؤخرًا، ما جعل الإقبال عليها كبير من مُريدي التسويق والانتشار.
خطوات العمل في التسويق الالكتروني
الآن بقي أن تتعرّف على الخطوات التي يجب عليك اتباعها من أجل البحث عن عمل في إحدى مجالات التسويق الالكتروني. دعونا نُناقش في بعض النقاط أهم نصائح من أجل العمل في التسويق الالكتروني :
1. جهّز سيرتك الذاتية ومعرض الأعمال
كونك الآن تتمتّع بمعرفة قوية عن التسويق الإلكتروني، ولديك شهادة موثقة تُثبت جدارتك، يُمكنك بناء سيرة ذاتية قويّة.
وإذا كان تخصصك يسمح بذلك، يُمكنك عرض الأعمال الخاصة بك في معرض أعمال (Portfolio) كوّن ذلك دليلًا قاطعًا على مهارتك، يُمكن لمُختص العمل أن يُقيّمك من خلاله.
2. عزز من تواجدك على شبكات التواصل المهني
شبكات التواصل المهني أضحت واحدة من الأمور الهامة التي يُمكن أن تُزيد من فرص حصولك على فرصة العمل في التسويق الالكتروني ، فتكوين علاقات وإظهار المهارات الخاصة بك سيلفت انتباه مُختصي التوظيف إليك.
3. ابحث في مواقع التوظيف
مواقع التوظيف أصبحت الآن المصدر الأول للبحث عن عمل في العالم، وهي المكان الأول الذي يُمكنك من خلاله إيجاد فرص عمل مُتعددة كمُبتدئ في إحدى مجالات التسويق الإلكتروني.
موقع جوبزيلا يُتيح لك عشرات الفرص في مجال التسويق الإلكتروني، كما يُساعدك على تعزيز ظهورك المهني سجّل الآن وزد من فُرصك.
4. ابحث في المواقع الأُخرى
جوجل ومواقع السوشيال ميديا الأخرى من المصادر التي يُمكن أن تستعين بها في مرحلة البحث عن عمل في إحدى مجالات العمل في التسويق الالكتروني.
من خلال “جوجل” يُمكنك مُباشرة كتابة المُسمى الوظيفي الخاص بك، سيُرشح لك “جوجل” عدد من الوظائف المُتاحة في بلدك، ويُمكنك تحديد البحث عن طريق كتابة البلد التي توّد البحث فيه، والمستوى الخاص بك والذي سيكون “مُبتدئ” في حالتك.
أما في مواقع السوشيال ميديا فيُمكنك البحث من خلال شريط البحث مُباشرة عن طرق كتابة المسمى الوظيفي الخاص بك، أو يُمكنك البحث من خلال المجموعات المُهتمة بمجالك على موقع “فيس بوك”.
كما يُتيح موقع “فيس بوك” أيضًا قسم خاص بالوظائف، يُرشح لك بعض الوظائف المُتاحة بُناءًا على المعلومات الموجودة في ملفك الشخصي.
5. احصل على فرصة تدريب
مُجددًا يأتي ذكر فترة التدريب في رحلة العمل في التسويق الالكتروني ، كون التدريب يفتح لك بابًا واسعًا من الفرص.
فالأغلب أن الشركات تقوم بفتح فترات للتدريب من أجل إعداد الأشخاص للعمل معهم، ولذلك فإن استطعت إثبات كفاءتك يُمكنك الحصول على فرصة العمل بشكل دائم في الشركة التي حصلت من خلالها على تدريب.
6. جرّب العمل الحر
أضحى العمل الحر من الخيارات التي يُمكن اللجوء إليها من أجل تعزيز فرصك وتسويق نفسك في مجالك، فمن خلال العمل الحر يُمكنك العمل في التسويق الالكتروني مع أكثر من عميل، كما أنه يُعطيك فرصة لاستكمال العمل بشكل دائم مع إحدى العُملاء الذي نفذت مشروع ناجح له.
7. تواصل مع الزملاء والمعارف من نفس المجال
لابُد أنك كوّنت علاقات لا بأس بها طوال فترة تعلمُك وإطلّاعك على مجال التسويق الإلكتروني، يُمكنك التواصل مع زملاءك ومعارفك وطلب المُساعدة منهم في البحث عن العمل في التسويق الالكتروني.
8. أعد جيّدًا لمُقابلة العمل
من أجل الاستعداد لمرحلة العمل في التسويق الالكتروني فأنت بحاجة إلى تقوية معرفتك واستعدادك لاجتياز المقابلة الشخصية، فهي المرحلة التي تُحدد موقفك وما إذا كُنت ستحصل على الوظيفة أم لا.
ولذلك فالإطلّاع على نصائح الانترفيو من أهم ما يُمكن أن تقوم به فيه هذه المرحلة تحديدًا. مُنذ اللحظة الأولى وحتى المُغادرة أنت بحاجة إلى إقناع مُختص التوظيف بك وبمهاراتك وأحقيتك بهذه الوظيفة.
الخلاصة:
رحلة العمل في التسويق الالكتروني تبدأ من التعلُّم وإتقان المهارة جيّدًا، وتنتهي بتجهيز نفسك للانترفيو. وفي هذه الرحة لابُد أن تتحلى بالصبر والإصرار من أجل الوصول إلى هدفك، كما عليك التأني من أجل البدء في مجال التسويق الالكتروني على أرض صلبة، ومنه تنطلق إلى الاحترافية.