المقابلات الشخصية من أهم الخطوات التي من شأنها تحديد مصيرك كونها الفيصل بين قبولك في وظيفة من عدمه. والتجهيز لمثل هذه المقابلات ضروري من أجل ضمان نجاحك وإقناع مُختص التوظيف بك، كون المُنافسة شديدة والجميع يستعد لأن يلفت الأنظار ويحصل على الوظيفة. وتُعد المقابلات الشخصية عن بعد على نفس قدر أهمية المقابلات الاعتيادية.
حيث أن المقابلة الشخصية اون لاين من ضمن أنواع الانترفيو التي باتت مُنتشرة خاصة في الأونة الأخيرة – مع اتجاه العديد من الشركات إلى توظيف أشخاص عن بُعد. والسؤال هُنا، هل يختلف الانترفيو الأونلاين عن مقابلة العمل الشخصية العادية أم أن الأمر سيان؟
الحقيقة أن هُناك بعض العوامل التي تشترك فيها جميع أنواع مقابلات العمل، في حين أن المقابلة الشخصية الاونلاين تستلزم الانتباه إلى بعض الأمور الأُخرى التي لا وجود لها في باقي الأنواع. سنُناقش في هذا المقال أهم نصائح المقابلات الشخصية عن بعد والتي يجب أخذها في الاعتبار في مُقابلة العمل القادمة.
ما هي المقابلات الشخصية عن بعد
الانترفيو الاونلاين هو مُقابلة عمل تُجرى عن طريق الانترنت باستخدام إحدى منصات مؤتمرات الفيديو أو “الفيديو كونفرنس”، والتي أشهرها منصات Zoom, Microsoft Team, Skype for business, Google Meet وغيرها.
يتم إجراء المُقابلة الاونلاين لأسباب عديدة منها:
- تواجد الموظف في بلد آخر.
- اعتبار هذه المقابلة أوليّة، يليها الانترفيو الثاني الذي يكون وجهًا لوجه بعد الموافقة المبدئية على الموظف المُحتمل.
- توفير الوقت والمجهود المبذول في المقابلات الشخصية بالنسبة للطرفين، واختيار المرشحين بشكل أسهل وأسرع.
أنواع الانترفيو الاونلاين:
يوجد نوعين من المقابلات الشخصية عن بعد ، وهُما:
- المقابلة الشخصية المُباشرة، والذي يكون كالاجتماع الذي يُجرى بين طرفين يتم خلالها طرح بعض الأسئلة على المُرشح والإجابة عنها بشكل مُباشر من خلاله.
- المقابلة الشخصية المُسجّلة، وهي عبارة عن فيديو يقوم بتسجيله الموظف المُرشح يرد خلاله على أسئلة مُختص التوظيف المُرسلة إليه من قبل، ثم يقوم بإرسال الفيديو إليه بعد الانتهاء. ويُعد هذا النوع أقل انتشارًا في العالم العربي من النوع الأول.
مُميزات مقابلات العمل عن بعد
يحمل الانترفيو الاونلاين بعض المزايا التي تجعله مُفضلًا لدى العديد من مُختصي التوظيف، وتعود هذه المزايا بالنفع على الطرفين معًا. تكمُن هذه المزايا في النقاط التالية:
- توفير الوقت والمجهود للموظف المُرشح ومُختص التوظيف لجعل عملية التوظيف أسهل لكلا الطرفين.
- سيكتسب الموظف خبرة المقابلات الشخصية عن بعد وهي التجربة التي قد يخوضها مرات عديدة في حالة أنه يعمل عن بُعد.
- لن يضطر الموظف إلى أخذ عُطلة من عمله من أجل الذهاب إلى الانترفيو الشخصي.
- إمكانية تسجيل المقابلة والرجوع إليها فيما بعد أثناء المرور بمرحلة التصفية والاختيار.
أهم نصائح المقابلات الشخصية عن بعد
الآن وقد تعرّفنا على ماهية الانترفيو الاونلاين ومُميزاته، ولماذا يتم اللجوء إليه في بعض الأحيان، دعونا نسرد أهم النصائح التي يجب أخذها في الاعتبار أثناء إجراء مقابلة شخصية عن بعد ، والتي تتضمن التالي:
نصائح ما قبل المقابلة الشخصية اون لاين
تجهّز من أجل الانترفيو
تخيّل نفسك وكأنك ذاهب إلى انترفيو اعتيادي، ماذا كُنت ستفعل؟ لابُد أنك ستقوم بالبحث عبر الانترنت عن أهم نصائح الانترفيو ، ماذا ترتدي وكيف يجب أن تستخدم لغة جسدك أثناء مُقابلة العمل. هذا بالضبط ما عليك فعله أثناء المقابلات الشخصية عن بعد ، لابُد أن تُفكر في أنسب طريقة للظهور أمام مُختص التوظيف أو مديرك أثناء الانترفيو الاونلاين.
تعرّف على أهم أسئلة مقابلات العمل
من المهم أن تتعرّف على بعض اسئلة الانترفيو قبل الدخول في مقابلة شخصية اونلاين، فالتعرّف على الاسئلة سيُعطيك فرصة التفكير في الإجابات المنطقية التي تُساهم في إقناع مُختص التوظيف بك وبمهاراتك. سيُساهم ذلك أيضًا في تعزيز ثقتك بنفسك وبإجاباتك أثناء المقابلة، كما سيُظهرك بشكل أكثر احترافية.
تعرّف على الشركة
من المهم أن تتعرّف على الشركة التي أنت بصدد الانضمام لها قبل الدخول في مقابلة شخصية عن بعد معها، سيُكوّن ذلك بعض الانطباعات لديك التي ستُعينك على اجتياز الانترفيو بشكل أفضل. معرفتك بالشركة والبحث عنها جيّدًا عبر الانترنت سيُساعدك بأكثر من طريقة، فمثلًا:
- ستبدو أكثر ثقة وأنت تتحدث عن المعلومات التي عرفتها عن الشركة المعنيّة.
- تجميع بعض المعلومات سيُساعدك على تكوين الأسئلة التي يُمكن توجيهها لمُختص التوظيف لمعرفة المزيد عن الشركة أو عن مهامك الخاصة وفريق عملك.
- معرفتك المُسبقة بالشركة ونشاطها سيجذب انتباه الشخص الذي يجري معك المُقابلة وبالتالي يُمكن إقناعه بك بسهولة.
من أجل التعرّف على الشركة عن قُرب قُم بزيارة الموقع وقراءة القسم الخاص بمعلومات الموقع وما الذي يُقدمه، أو قُم بزيارة صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي كفيس بوك، تويتر، لينكد إن وغيرهم، واقرأ تعريف الشركة الذي عادةً ما يكون موجودًا في هذه الصفحات، وقُم أيضًا بالتعرف على أنواع المنشورات التي يقومون بنشرها يوميًا لمعرفة أنشطة الشركة وشخصيتها عن قُرب.
قد يكون من المُفيد أيضًا التعرّف على الشخصيات التي ستقوم بإجراء المقابلة الشخصية معك عن طريق صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة موقع لينكد إن الشهير.
اختر مكان مُناسب في المنزل
اختيار مكان مُناسب في منزلك ليكون الخلفية التي ستظهر معك أثناء الانترفيو من الأمور التي تُظهر احترافيتك وتجعلك أكثر راحة أثناء الاجتماع. عليك باختيار مكان ذو إضاءة مُناسبة، وخلفية ذات لون هادئ حتى لا تكون مُزعجة للعين. احرص أيضًا أن يكون المكان مُرتب وأنيق، وعلى أن تكون صورتك واضحة وغير مُشوشة.
تأكد من جودة الجانب التقني
لا يُمكنك البدء في المقابلات الشخصية عن بعد دون إجراء اختبار للجانب التقني المُتعلق بالانترفيو الاونلاين. وأهمها بالطبع جودة الانترنت لديك، جودة الصوت، وجودة الكاميرا المُثبتة في جهازك. يجب أن تتأكد من كل هذه الأمور قبل موعد الانترفيو بفترة كافية حتى لا تقع فريسة لموقف مُحرج قد يُقلل من مظهرك الاحترافي ويُعيق قبولك لدى الشخص الذي يجري معك المقابلة.
من الأفضل أيضًا استخدام السماعات أثناء المقابلات الشخصية الاونلاين بدلًا من الاعتماد على السماعات الموجودة في جهازك، حيث أنها يُمكن أن تتسبب أحيانًا في أن يكون الصوت غير واضح أو بعيد للغاية.
تخلّص من المُشتتات
المُشتتات من الأمور التي يجب أن تتخلص منها قبل دخولك في الانترفيو الأونلاين، حيث أنها قد تُعيقك عن التركيز في الأسئلة والتفكير في الإجابات المنطقية، كما أنها قد تجعلك تبدو أقل احترافية كون الأصوات تأتي من حولك أثناء المقابلة الشخصية اون لاين ، وقد تُقلل أيضًا من تركيز الشخص الذي يجري المُحاورة نفسه.
من أجل التخلص من المشتتات ننصح بالآتي:
- غلق جميع النوافذ في المنزل والتي من المحتمل أن تكون مصدر للضوضاء.
- وضع هاتفك على وضعية الصامت.
- إذا كان لديك أطفال عليك الانتقال إلى غرفة مُنفصلة عنهم.
- إذا كان لديك حيوانات أليفة في المنزل عليك إبعادهم حتى نهاية الانترفيو.
- أوقف أي إشعارات قد تظهر أمامك على الشاشة خلال فترة الاجتماع.
- قُم بتوقيف جميع الأجهزة المنزلية التي يُمكن أن تكون مصدر تشتت لك أثناء المقابلة الشخصية، مثل الغسالة الكهربائية، الغلاية الكهربائية أوغيرهم.
- قم برفع سماعة الهاتف المنزلي حتى لا تأتيك أي مُكالمات أثناء فترة الانترفيو.
- اخبر عائلتك بميعاد الانترفيو واطلب منهم السكون مُدة الاجتماع كاملة حتى تنتهي منه.
احذر من فروق التوقيت
إذا كُنت ستُجري مُقابلتك الشخصية مع شخص من خارج البلاد، فلابُد أن تنتبه إلى فروق التوقيت بين البلدين. عند تحديد ميعاد للمقابلة الشخصية، لا تنس أن تسأل الشخص المعني عمّا إذا كان المعاد المُحدد بتوقيت بلدك أم لا. ابحث عبر الإنترنت عن فرق التوقيت بين البلدين وضعه في الاعتبار.
تدّرب كثيرًا
أيًا ما كان نوع المنصة التي ستستخدمها في المقابلات الشخصية عن بعد ، أنت بحاجة إلى التدريب على استخدامها قبل معاد الانترفيو الحقيقي، خاصةً إذا كانت هذه المرة الأولى لاستخدامك المنصة. فأنت لست بحاجة إلى التأخير على موعد الاجتماع لمُجرد أن الأداة غير مألوفة بالنسبة لك.
يُمكنك أيضًا التدريب على الانترفيو نفسه كون هذه المنصات تسمح لك بتسجيل الاجتماع. يُمكنك البدء في التعريف بنفسك على سبيل المثال في دقائق حتى تسمح لنفسك بخوض التجربة وكسر الحاجز بينك وبين استخدام هذه المنصات وفكرة الانترفيو الاونلاين، خاصةً إذا كانت هذه هي تجربتك الأولى.
إذا كُنت تبحث عن وظيفة، يُمكنك التسجيل على موقع جوبزيلا وتزويد فُرصك في الحصول على وظائف من مجالك
نصائح أثناء المقابلات الشخصية عن بعد
لا تتأخر عن موعدك
احرص على أن تكون كل أمورك جاهزة وتحت السيطرة حتى تبدأ اجتماعك قبل الميعاد بـ 10 إلى 15 دقيقة، وذلك تحسبًا لأي شئ قد يُعيق اتصالك بالشخص المعني، وحتى تستطيع تدارك أي موقف محرج قبل حدوثه.
لغة الجسد مُهمة أيضًا في المقابلات الشخصية عن بعد
كون الانترفيو أونلاين لا يعني أنك لست بحاجة إلى الاهتمام بلغة الجسد في المقابلة الشخصية ، بل إن الأمر سيان. طالما أنت مرئي للطرف الآخر، فلابُد أن تحرص على أن تكون جلستك مُستقيمة، ذراعاك غير مضمومتين، بل يجب أن تكونا مفتوحتين لأن ذلك يجعلك تبدو أكثر ثقة وثبات. احرص أيضًا على أن تكون إجاباتك مُباشرة، وصوتك غير مُتذبذب بل واضح ومفهوم.
انظر إلى الكاميرا لا الشاشة
نعلم أن تنفيذ ذلك قد يكون صعبًا بعض الشئ ولكنه سيضمن أن تُحافظ على التواصل بالعين مع الشخص الذي يجري الانترفيو. النظر إلى الشاشة لا يعني أن تنظر إلى الشخص، بل قد يبدو له أنك تنظر إلى شئ آخر لا علاقة له به. لذا احرص على النظر أمامك وإلى الكاميرا مُباشرة.
اجعل مظهرك احترفيًا
حتى في المقابلات الشخصية عن بعد المظهر قد يُنبأ عنك الكثير، لذلك لابُد أن يكون مظهرك مُهندم. عليك ارتداء ملابس رسمية أو شبه رسمية، وعدم وضع الكثير من الإكسسوارات ومساحيق التجميل بالنسبة للفتيات والسيدات، واحرص أيضًا على تصفيف شعرك بشكل لائق وتقليم أظافرك.
احتفظ إلى جانبك بدفتر وقلم
رُبما تحتاج إلى تدوين بعض الأمور التي لا توّد نسيانها فيما بعد، بخصوص تفاصيل العمل أو الشركة، أو يُمكن أيضًا أن توّد كتابة بعض الأسئلة التي تُريد سؤالها للشخص الذي يجري معك المقابلة فيما يخص تفاصيل الوظيفة.
تكلّم بوضوح
المقابلات الشخصية عن بعد تختلف قليلًا عن المقابلات الاعتيادية، ومن ضمن الأمور التي يجب الانتباه لها هي صوتك بينما تتحدث. لذا احرص على أن تتكلم بشكل واضح أثناء المقابلة وببطئ كافٍ حتى تكون مفهومًا.
حافظ على هدوئك
قد يكون أكبر عدو لك أثناء أي نوع من أنواع المقابلات الشخصية هو التوتر، بل قد يؤدي بك إلى عدم الإجابة بمنطقية على الأسئلة وبالتالي قد تخسر فرصتك في التوظيف. من أجل تجنّب التوّتر أثناء الانترفيو ننصحك بالتالي:
- التخص من المشتتات كما ذكرنا في نقطة سابقة حيث أنها من الأمور التي قد تُزيد من توّترك وعدم تركيزك.
- التدريب على الإجابة على أسئلة الانترفيو الأكثر شيوعًا أو التي تتوقع أن تُسأل لك.
- المظهر والملابس الاحترافية تؤثر على ثقتك بنفسك، وبالتالي تجعلك تؤدي بشكل أفضل.
- خُذ نفس عميق قبل الدخول إلى الانترفيو وضع ابتسامة على وجهك.
انصت للمُحاور
أثناء المقابلة الشخصية اون لاين أنت بحاجة إلى الإنصات جيّدًا للمحاور وعدم مُقاطعته، يُنصح أيضًا بالسكوت لمدة ثوانٍ بسيطة بعد إلقائه لأي سؤال والتفكير في الإجابة قبل النطق بها. سيُساعد ذلك في ظهورك بشكل مُحترف، كما سيُساعدك على اختيار الإجابات المُناسبة للأسئلة.
نصائح ما بعد المقابلات الشخصية عن بعد
عبّر عن امتنانك
من الأمور التي تُشعر الشخص الذي أجرى معك المقابلة أنك شخص احترافي هي إرسال رسالة إلكترونية تشكر فيها هذا الشخص وتعبر فيها عن امتنانك لإجراء هذه المُحادثة وامتنانك لثقة هذا الشخص بك وبإمكانياتك.
تابع آخر التطورات
لا تتردد في مُتابعة المُستجدات بشأن مدى مُناسبتك لهذه الوظيفة وقبولك بها. اترك فترة كافية – يُمكن أن تُقدر بيومين إلى أسبوع – قبل أن تتواصل مع الشخص المعني لسؤاله عن المُستجدات. ولكن احذر أن تُلح في المُتابعة حتى لا تظهر بمظهر غير احترافي.
تجربة المقابلات الشخصية عن بعد تختلف في بعض الأمور عن تلك الاعتيادية، ولكن الهدف والأساس يبقى واحدًا. فقط تأكد من جاهزيتك وجاهزية البيئة المُحيطة بك لخوض هذه التجربة وتحلّي بالاحترافية المطلوبة ولا تدع الفرصة تفوتك.