قبل أن تقرر شراء اي هدية لها علاقة بعملك، عليك التأكد من السياسات الخاصة بشركتك في اسلوب تقديم الهدايا. العديد من الشركات لديها توجيهات صارمة بخصوص قبول الهدايا وتحديد قيمة مُعينة للهدايا ولايجب تعديها.
كيف يُمكن أن تقرر الهدية المُناسبة؟
اول شئ عليك القيام يه هو الآخذ في الإعتبار العلاقات. فهناك فرق بين شراء هدية لتهنئة صديق علي الإنتقال إلي مكتب جديد، وشرائها لعميل او مُساعد شخصي. والهدية ذات القيمة العالية قد يُساء فهمها بإنها تُملق للعميل. وايضاً فإنه من الضروري الإبتعاد عن الهدايا ذات الطابع الشخصي لإولئك الذين تُديرهم، فكُن حذر!
وإذا كنت مُدير، فبالتأكيد لديك عميل مُهم تريد أن تترك لديه إنطباع جيد؛ عليك البدء بإختيار الهدية المثالية، فمن المُحتمل إنك تريد أن تُكافيء موظف لديك علي قيامه بوظيفته بشكل ممتاز، او إنه موسم العطلات وتُريد ان تشكر شركاء العمل علي إنجازات العام الماضي، وتستقبل تحديات العام الجديد بالهدية المثالية.
كُن مُهذب وليس فضولي!
القيام بإختيار الهدية المناسبة هو حقاً قرار هام. وعند تحديدك لمن تريد إعطاء الهدية، ستعرف حينها كيفية إختيار الهدية المناسبة. من الضروري أن تقوم بالحديث مع جميع عُملائك، اولاً لإن هناك اشخاص يحبون الحديث عن انفسهم، وثانياً ستستطيع معرفة اشياء هامة قد ستساعدك لاحقاً في تقوية العلاقات مع عملائك. وجميعنا نعلم إن السر في تحقيق اي عمل عظيم هو تكوين علاقات قوية. كُن مُهذب وليس فضولي! فبعد كل إجتماع، قم بتدوين ملاحظات عن كل عميل مهم وإنشئ ملف شخصي لكل منهم. اشياء مثل: احدهم يُحب السيجار الكوبي، اخر يُحب السفر، واخري تُحب تجميع التُحف.. إلخ.و كل مايبدو شخصي وقاموا بالتحدث عنه بعاطفة شديدة. من المهم ايضاً تدوين العلامات التجارية للملابس إذا رأيت احدهم يرتديها، هذا إذا كنت تنوي شراء هدية ذات علامة تجارية. عند إختيارك الماركة الصحيحة، فأنت الفائز!
الهدايا الشخصية
وهذه اكثر الهدايا تقديراً ولكن الاصعب في الإختيار. فهي سُتظهر إنك تأخذ هذا الشخص علي محمل جدي. وإنك كنت تقوم بالإستماع إليه طوال الوقت. وهذه الهدية قد تكون قلم بسيط مع إسم هذا الشخص، او اسم حيوان اليف لديه إذا ذكر ذلك في حوار من قبل. وبإختيارك الهدية الشخصية الصحيحة، سُتقوي علاقتك مع هذا الشخص.
المُسافر
إذا كنت تتعامل مع شخص يسافر العالم، فلا يجب أن يغيب عنك شيئاً مُتصلاً بذلك! ولكن عليك أن تكون حذراً لإنك علي وشك إعطاء هدية لشخص علي الارجح يري كل جزء مثير للإهتمام في العالم ومن الصعب إرضائه. فتستطيع ان تختار إذن من الهدايا العملية مثل حقيبة سفر، نوع من الجلد اللطيف، حافظة اوراق، مظلة قابلة للطي، او هداية مناسبة لشخص يسافر العالم مثل خريطة العالم القديم. كُن مُبتكراً!
وإذا كنت حقاً لا تعلم اي فئة من الهدايا ستثير إهتمام عميلك، يُمكنك إذن البدء في الإبداع! فمن الممكن ان تكون الهدية عبارة عن كتاب، تذاكر كرة القدم، لوحات فنية، أحزمة، الخ ..
لن تحتاج إلي إنفاق الكثير من المال، عليك فقط معرفة هدفك وستستطيع الهدية الملائمة لكل عميل في الحال. حظاً سعيداً!