بعد حوالي شهرين من العمل من المنزل ، بدأ الموظفين في العودة إلى العمل من المكتب بدايًة من 31 مايو الماضي. إليك في هذه التدوينة بعض الخطوات العملية المهمة التي اعتمدنا عليها في جوبزيلا لإدارة العودة إلى العمل في ظل استمرار جائحة COVID-19.
لا شك أن هناك تحديات تواجه الجميع في ظل جائحة كورونا وضرورة استمرار العمل بإنتاجية أكبر لتفادي تداعيات أكبر للوضع الاقتصادي في معظم الشركات، ولكن القاعدة الواضحة والصريحة هي أن العودة للعمل تستلزم ضمان أمن وسلامة الموظفين.
ناقشت قرار العودة الى العمل مع مديري الأقسام وكان الشغل الشاغل هو أمن وسلامة وصحة ورفاهية الموظفين وعائلاتهم، ولم نؤيد هذا القرار إلا بعد اتخاذنا كل الإجراءات والعمليات اللازمة لتحقيق ذلك.”
نادر البطراوي المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة جوبزيلا
فما هي القرارات التي استندت عليها جوبزيلا لضمان عودة آمنة للموظفين في ظل جائحة الـ Covid-19؟اعتمدت في جوبزيلا في قرارها على مرحلة أساسية وبديهية تكمن في تقييم المخاطر، يتعلق الأمر في مرحلة تقييم المخاطر بتحديد التدابير المعقولة للتحكم في المخاطر في مكان العمل. ساعدنا تقييم المخاطر على تحديد ما إذا كنا قد فعلنا كل ما نحتاج إليه فعلاً.
هذه عملية من 4 خطوات اعتمدنا عليها في مرحلة تقييم المخاطر.
- شاركنا بشفافية نتائج تقييم المخاطر مع موظفينا بالشركة عن طريق كل مدير قسم وفريقه.
- أعدنا تنشيط وتفعيل إجراءات النظافة التي إعتمدناها قبل قرار العمل من المنزل، والتي نصت عليها منظمة الصحة العالمية.
- الإستمرار في دعم الموظفين العاملين من المنزل معنوياً وتكنولوجياً.
- مراجعة مساحات العمل والتوزيع المثالي لها لضمان تحقيق أفضل شكل للتباعد الإجتماعي.
إستراتيجية جوبزيلا للعودة إلى العمل.
تم إعداد بروتوكول مكون من أربعة مكونات هي كالتالي:-
- الإعداد
- التبليغ
- المنع
- التعافي
الإعداد
في هذه المرحلة تم الإعلان بين مديري الأقسام عن النية نحو العودة الى العمل من المكتب، وبدء العمل على إعداد خطة للرجوع تتمثل فيما يلي:
- مناقشة بنود برنامج العودة الى العمل وصياغتها بشكل نهائي والإتفاق عليها.
- ترتيب أولويات العمل في المرحلة القادم في مختلف الأقسام.
- فحص برنامج التنظيف والتطهير اليومي المتبع داخل الشركة للمكاتب ومساحات العمل.
- خطة إعادة تنظيم المكاتب للمحافظة على التباعد الإجتماعي.
- ترتيب إجراءات السفر وقصرها على الحالات الشديدة والضرورية فقط.
بعد الاتفاق على هذه البنود تم مناقشة حالة الموظفين بالشركة ودراسة من يمكنه العمل من منزله ومن يمكنه العمل من المكتب، وتم التوافق على ذلك وفق حالته الإجتماعية والصحية ومراعاة المسافة بين المكتب والمنزل. أولوية العمل من المنزل تم منحها الى المغتربين والحوامل ومن لديهم أبناء أطفال وساكني المناطق البعيدة عن مقر الشركة، ويضطر أصحابها للوصول عن طريق استخدام أكثر من وسيلة مواصلات.
التبليغ
عن طريق التواصل الجمعي مع الموظفين وابلاغهم بخطة الرجوع ونية العمل من المكتب، وبشفافية تامة تم مصارحتهم بما تم الإتفاق عليه من أجل عودة آمنة تتضمن الآتي:
- ترتيبات تنظيف المقر ومساحات العمل داخله
- ترتيبات وإجراءات الوصول لمقر العمل ومغادرته
- التشديد على إتباع نصيحة الحكومة بشأن استخدام وسائل النقل العام
- ترتيبات المقاعد وتوفير التباعد الإجتماعي بين الموظفين
- متطلبات الصحة والنظافة في أماكن العمل
- الأكل والشرب واستخدام الثلاجات للأغذية الشخصية
- الحفاظ على تعزيز الوعي بالصحة والنظافة في نهاية المطاف ، فإنها فعالة في إبقاء الناس بصحة وأمان
“لقد سعدت للغاية بقرار إبقائي بالعمل من داخل المنزل حرصاً على صحتي وصحة عائلتي، حيث أنني أقيم في مدينة دمنهور ولدي بنتين وزوجة، وهذا القرار يحميني من التنقل والتعرض للمخاطر في ظل جائحة كورونا”
أحمد الملا مصمم جرافيك في جوبزيلا
المنع
تتطلب الإجراءات المتفق عليها سلسلة من الموانع التي يجب التشديد عليها واتفقنا في جوبزيلا على أن تكون كما يلي:
- يمنع دخول الشركة من دون ارتداء الكمامة الواقية.
- يمنع إجراء اجتماعات تزيد عن 3 أشخاص، ويتم التشديد على ارتداء الكمامة داخلها.
- يمنع التنقل بين أروقة الشركة خارج مكتبك دون ارتداء الكمامة.
- يمنع الحضور للشركة كل من يشعر بأعراض المرض حتى ولو كانت تبدو مثل أعراض البرد.
- يمنع أنشطة الإفطار الجماعي أو تناول الغداء بشكل جماعي.
التعافي
العودة للعمل من المكتب من أهدافه هو عودة الإنتعاش للأعمال وتعويض بعض من خسائر الجائحة Covid-19 الإقتصادية، في هذه المرحلة اتفقنا على تشجيع فريق العمل في كل قسم وتعزيزه لإستعادة الثقة في قدراته وفيما يمكن أن تحققه إنتاجيته. التحفيز ضروري ومهم وكذلك المراجعة الشاملة والمتابعة بإستمرار لكل الإجراءات المتفق عليها.
اتفقنا في هذه المرحلة على تحديث خطة استمرارية العمل الخاصة بنا وفق ما يستجد من أمور تخص تفشي جائحة كورونا ومع مراقبة مدى سلاسة تطبيقها مع الموظفين، أخيرًا، اتفقنا على مراجعة ما تعلمناه من الفترة التي عمل فيها الناس من المنزل. وبحث الإيجابيات التي يجب الحصول عليها، نعتقد أن الإغلاق أعاد التواصل مع العائلات وأعطى الناس الوقت للنظر في ما هو مهم بالنسبة لهم ، لذلك قد يكون الوقت قد حان للنظر في كيفية عمل الفرق بطريقة مختلفة!
لا تتردد في أن تكون جزء من نشر الإلهام في مجتمعك وشرك تجربة جوبزيلا في العودة الى العمل مع غيرك.